Syarat Layanan

AlurFlow adalah platform otomasi WhatsApp berbasis AI untuk bisnis berbasis jadwal. Layanan mencakup balasan otomatis, manajemen booking, reminder, invoice, CRM, automasi, dan analitik sesuai paket yang Anda pilih.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial, mengatur peran anggota tim, dan memastikan isi percakapan serta materi promosi mematuhi kebijakan WhatsApp Business dan hukum yang berlaku di Indonesia.

Langganan ditagih bulanan atau tahunan di muka. Pembayaran diproses melalui payment gateway resmi. Kuota chat AI dihitung per bulan kalender dan dapat ditingkatkan kapan saja; kelebihan kuota ditagih sesuai tarif paket Anda.

Uji coba 14 hari tanpa kartu kredit. Anda dapat berhenti kapan saja dari halaman Penagihan; layanan tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar dan tidak diperpanjang otomatis setelahnya.

Dilarang memakai AlurFlow untuk spam, pesan massal tanpa persetujuan penerima, penipuan, konten ilegal, atau upaya membalikkan rekayasa sistem kami. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan akun tanpa pengembalian dana.

Kami menargetkan ketersediaan 99,9% per bulan di luar pemeliharaan terencana. Gangguan pada layanan pihak ketiga (WhatsApp, payment gateway, penyedia model AI) berada di luar kendali kami, namun kami akan menginformasikan status dan langkah mitigasi.

Tanggung jawab AlurFlow dibatasi maksimal sebesar biaya langganan 3 bulan terakhir. AlurFlow tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis yang diambil berdasarkan keluaran AI; Anda tetap memegang kendali akhir atas setiap balasan dan transaksi.

Perubahan material diinformasikan minimal 30 hari sebelum berlaku melalui email dan notifikasi dalam aplikasi. Melanjutkan pemakaian setelah tanggal berlaku berarti Anda menyetujui versi terbaru.